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亚冠塔什干棉农-阿尔萨德直播:工行常州溧陽支行強化技能練兵深入推進新員工素質培養工作

發布時間 2019年11月28日15:12   來源   編輯 錢文君   責任編輯王小明
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塔什干棉农对阿尔萨德 www.sazyfr.com.cn ????為了不斷提升新入行員工崗位技能和服務能力,提高青年員工服務效率和客戶滿意度,工行常州溧陽支行積極響應上級行號召,貫徹相關文件通知精神,結合2019年教育培訓工作考核要求,有針對性地強化新員工業務知識掌握和業務技能訓練,在全行上下形成一股比學趕超、爭先創優的學習氛圍,推動新員工培養工作廣泛、深入、長效開展。

????以儀式結對互助,提升責任意識。9月12日晚,該行舉行了新入行員工師徒結對儀式,今年下半年入行的8名新員工拜各網點經驗豐富的運營主管為師,現場簽訂師徒協議,由“師父”負責督導“徒弟”提升業務技能、完成崗位資質考試。在11月9日進行的2019年第三期客服經理序列考試中,該行新員工全部合格,業務知識掌握程度得到充分檢驗。

????把考核當做契機,加強技能練兵。該行根據上級行業務考核和技能比賽要求,結合日常網點柜面服務工作中的重點難點,通過日常業務培訓、班后技能練習、集中學習考試等方式推動,組織近兩年入行的新員工利用夜晚時間練習漢字和數字錄入、手工識假點鈔、機器識假挑錯等,以技能練兵的方式提升網點臨柜新員工的崗位工作技能和服務能力。

????將標兵作為榜樣,促進比學趕超。該行通過技能練兵,從新員工中挖掘業務能手,作為重點培養對象,發揮模范帶頭作用,強化員工爭先創優意識,并由業務能手對技能薄弱的員工進行“傳、幫、帶”,在全體青年員工中形成“比、學、趕、超”的良好學習氛圍,推動員工教育培訓工作廣泛、深入、長效開展;支行領導班子多次組織新員工進行座談,傾聽新員工心聲并對他們進行提點和鼓勵,強化新員工主人翁意識,激發他們的干事創業熱情,全力打造技能過硬、業務精湛、愛崗敬業的青年服務團隊。

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